מערכת שנבנית אישית סביב הדרך שבה העסק שלכם כבר עובד: אוספת מהשטח, מסכמת פגישות, בונה דוחות ומעדכנת את המערכות, ומשאירה לכם רק את הבדיקה וההחלטה. אצל הלקוחות שלנו זה מתורגם ל-10 עד 50 שעות בחודש שחוזרות לאנשים היקרים ביותר בארגון.
5,000-20,000 ₪ לפי האפיון ומורכבות הפיתוח, לפני מע"מ
הסוכן מתחבר למערכות שכבר יש לכם, וואטסאפ, מייל, יומן, CRM, ולא מחליף אותן. הצוות ממשיך לעבוד כמו שהוא רגיל, בלי מערכת חדשה ללמוד.
בעל חברת בנייה שמקדיש יום עבודה שלם בכל שבוע לאיסוף חומר מצוותי השטח, לאיתור תוספות לגבייה ולכתיבת דוחות ללקוחות. חוקר פרטי שחוזר ממעקב ארוך ועוד צריך לשבת מול מחשב ולכתוב דוח. מנהל שיוצא מפגישה טובה, ותוך יומיים חצי מהמשימות שנסגרו בה נשכחו, כי אף אחד לא כתב אותן ב-CRM.
זו לא בעיה של סדר ולא של רצון. זו עבודת איסוף, סיכום ותיעוד, עבודה שחוזרת על עצמה באותו מבנה כל שבוע, והיא בדיוק סוג העבודה שסוכן AI יודע לקחת על עצמו, בלי לשנות את הדרך שבה האנשים שלכם עובדים.
השאלה שאנחנו שואלים בכל שיחת אפיון: אם היו מתפנות למנהלים בחברה שלכם 10, 30 או 50 שעות בחודש, לאן הן היו הולכות? למכירות? ללקוח הגדול הבא? לפרויקט שדחיתם שנה? זו לא שאלה רטורית. זה החישוב שקובע אם סוכן AI כדאי לכם.
זה הטווח שחוזר בפרויקט ממוצע אצל הלקוחות שלנו: איסוף, סיכום ותיעוד שהיו לוקחים למנהל או לבעל המקצוע עשרות שעות בחודש יורדים לכשעה של בדיקה ואישור. הזיזו את המחוונים לפי העסק שלכם וראו כמה זמן, וכמה כסף, זה שווה בשנה.
ההערכה מניחה שכ-90% מהזמן הזה עובר לסוכן, כמו אצל הלקוחות שלנו. זו הערכה, לא הבטחה: המספר האמיתי נמדד אצלכם אחרי חודש הפעלה.
62 שעות בחודש
שחוזרות למנהלים. כ-93 ימי עבודה מלאים בשנה.
299,000 ₪ בשנה
שווי הזמן שחוזר לעסק, לפי המספרים שלכם.
וזה לפני שספרתם חשבונית לגבייה שלא הופקה, משימה שנשכחה אחרי פגישה, או לקוח שקיבל תשובה באיחור.
חמישה ארגונים, חמישה סוגי עבודה שונים. המכנה המשותף: הסוכן נכנס לשגרה שכבר קיימת, הודעה בוואטסאפ, הקלטה קולית, פגישה ביומן, ואף אחד לא נדרש ללמוד מערכת חדשה. השמות מוסתרים לבקשת הלקוחות; הפרטים בשיחת האפיון.
לפני:הבעלים הקדיש יום עבודה מלא בכל שבוע לאיסוף עדכונים מצוותי השטח, לאיתור תוספות ושינויים לגבייה ולכתיבת דוח שבועי לכל לקוח.
מה נבנה:סוכן AI שמקבל הודעות מצוותי השטח לאורך היום, מזכיר למי שלא דיווח, מסווג עיכובים, שינויים ותוספות מחיר לפי פרויקט, ובונה טיוטת דוח שבועי ממותג לכל לקוח קצה.
אחרי:מיום עבודה בשבוע לכשעה. אף חשבונית לגבייה לא מתפספסת, מדדי הרווחיות מדויקים יותר, הדוחות ללקוחות מקצועיים וממותגים, ומדדים עסקיים שהוא רצה שנים ולא היה זמן לחשב מחושבים עכשיו לבד. את הזמן שהתפנה הוא מפנה לפיתוח העסק ולרווחיות.
ואם צוותי השטח לא טכנולוגיים? הם שולחים הודעה בוואטסאפ, כמו שתמיד שלחו. הסוכן מתאים את עצמו אליהם.
לפני:חוקרים חוזרים ממעקב ארוך ונדרשים לכתוב דוח מלא במחשב. לא כולם טכנולוגיים, לא תמיד יש כוח, ופרטים נשכחים.
מה נבנה:בסוף המעקב החוקר מקליט בעל-פה מה ראה ושולח את התמונות שצילם. הסוכן משייך הכל לתיק הנכון, כותב דוח מלא, מתייג את התמונות, מתעד את שעות המעקב לחיוב הלקוח, ומכין דוח אינטראקטיבי.
אחרי:החוקר משתחרר בסוף המעקב. בבוקר מחכה דוח מסודר, לפעמים עם תיקון קטן. שום דבר לא נשכח, כל שעה מחויבת, ורמת השירות ללקוחות המשרד עלתה.
ומה עם סודיות? המערכת מותקנת אצל המשרד. ההקלטות והתמונות לא עוברות דרך פלטפורמה של ספק צד שלישי.
לפני:צוות גדול, CRM מלא, המון פגישות, ומה שסוכם בפגישה לא תמיד הגיע לכרטיס הלקוח או לבעלי התפקידים.
מה נבנה:סוכן שמחובר למערכת תיעוד הפגישות ול-CRM. בסוף כל פגישה הוא מסכם, רושם משימות, מעדכן פרויקטים קיימים, מסמן נקודות שהלקוח או השותף העלו, ומכין טיוטת סיכום ללקוח.
אחרי:כל פגישה מתועדת בכרטיס הלקוח, המשימות לא נופלות, ובעלי התפקידים מקבלים עדכון. הסוכן אף פעם לא שולח: הוא משאיר טיוטה, ואדם מאשר.
ומי מחליט מה יוצא ללקוח? תמיד בן אדם. זה עיקרון עיצוב, לא הגבלה טכנית.
לפני:עובדים מבלים שעות בחיפוש כתבות, ראיונות ופודקאסטים שמתאימים ללקוחות המשרד.
מה נבנה:מערכת שבה מזינים לקוח חדש, והיא סורקת את הרשת מספר פעמים ביום, מזהה הזדמנויות רלוונטיות ומרכזת אותן לצוות.
אחרי:עשרות שעות עבודה בחודש חוזרות לצוות, שמתפנה להחלטות אסטרטגיות במקום לחיפושים.
וזה מחליף את אנשי המקצוע? לא. הוא מחליף את החיפוש. את ההחלטה מה לעשות עם ההזדמנות מקבלים האנשים.
לפני:עבודה יסודית עם מתודות מותאמות לכל לקוח, אבל הרצף בין פגישות והנקודות שנשמטו נשענו על זיכרון.
מה נבנה:סוכן שמנתח כל פגישה, מסכם ללקוח, מזהה נקודות חזקות ומה שפוספס, מזכיר מה עלה בפגישות קודמות ועוזר להתכונן לפגישה הבאה.
אחרי:ייעוץ עמוק ורציף יותר, ללקוח וליועצת. היא מתארת את זה כקפיצת מדרגה במקצועיות ובשירות.
ואם אני עובד/ת לבד? זה בדיוק המקרה. הסוכן הוא העוזר שאין ליועץ עצמאי.
מה משותף לכולם: לא הוחלפה שום מערכת. הסוכן נכנס למה שהיה, וואטסאפ, הקלטה, יומן, CRM, ועשה את חלק העבודה שאף אחד לא רצה לעשות.
אף עסק לא הופך ללא רלוונטי ביום אחד. זה קורה אחרת: המתחרה שהכניס סוכן לפני שנה עונה ללקוחות מהר יותר, שולח דוחות מסודרים יותר, ומנהליו פנויים לעוד לקוח. אף אחד מהלקוחות שלכם לא יגיד לכם את זה. הם פשוט יתחילו להשוות.
וזה מצטבר. שנה של הפעלה היא שנה של למידה, של הארגון על עצמו ושל הסוכן על הארגון. את השנה הזו אי אפשר לקנות מאוחר יותר.
השאלה שכדאי לשאול היא לא "אם" אלא "איזה תהליך ראשון". שיחת האפיון קיימת בדיוק בשביל זה, ואם התשובה היא שעדיין לא כדאי לכם, נגיד את זה.
סוכן AI הוא לא מסך צאט שמדביקים על האתר. הוא רכיב תוכנה שקורא מהמערכות שלכם, כותב אליהן ופועל לפי כללים שהגדרתם. אנחנו בונים שני סוגים:
וואטסאפ עסקי · מייל ויומן · CRM או גיליון · הקלטות ותמלולי פגישות · האתר וטופסי הפנייה · מאגר הידע הפנימי שלכם: נהלים, מחירונים, מפרטים, תשובות שחוזרות.
רוב הפתרונות בשוק הם מנוי: אתם משלמים כל חודש על גישה לפלטפורמה של מישהו אחר. ביום שתפסיקו לשלם, הסוכן נסגר, והדאטה שנצבר בו לא בהכרח חוזר אליכם. הפתרון הזה בנוי הפוך.
| פלטפורמת מנוי | הסוכן שנבנה לכם | |
|---|---|---|
| הבעלות | של הספק | שלכם |
| איפה זה רץ | על השרת של הספק | על השרת שלכם |
| אם תפסיקו לשלם | הסוכן נכבה | הסוכן ממשיך לעבוד |
| הדאטה והשיחות | אצל הספק | אצלכם |
| רמת ההתאמה | מה שהפלטפורמה מאפשרת | מה שהעסק צריך |
מה בעצם קניתם: בפלטפורמת מנוי התשלום החודשי הוא דמי כניסה. ברגע שהוא נפסק, אין לכם מערכת. כאן התשלום החד-פעמי קונה נכס: קוד שנבנה סביב התהליכים שלכם, שיושב אצלכם וממשיך לעבוד. הליווי החודשי הוא על תחזוקה, עדכונים ושיפור, ולא על הרשות להשתמש במה שכבר שילמתם עליו.
בלי אותיות קטנות: כן, יש עלות חודשית. הליווי מתחיל מ-395 ₪, ולזה מתווספות עלות מודל השפה וכלי צד שלישי, הכל מפורט בסעיף התמחור למטה. מה שאין הוא תשלום על הזכות להשתמש במערכת שלכם, ואין תלות שבה הפסקת תשלום מכבה לכם את הסוכן ולוקחת את הדאטה.
מיפוי של התהליך שכואב, של המערכות הקיימות ושל מי ישתמש בזה בפועל. בסוף השיחה תדעו אם זה מתאים לכם ומה טווח התקציב. גם אם התשובה היא שלא כדאי לכם עכשיו.
הגדרה מדויקת של מה הסוכן עושה, למה מותר לו לגשת, ואיפה הוא עוצר ומעביר לאדם. אחר כך הבנייה עצמה, מול המערכות האמיתיות שלכם ולא מול סביבת דמו.
כאן נופלים רוב הפרויקטים: המערכת עולה לאוויר, ואף אחד לא משתמש בה. סוכן AI הוא כמו עובד חדש שמשתלב בכמה מחלקות, וצריך לחשוב עליו בראייה ארגונית, לא רק טכנולוגית. לכן ההטמעה כוללת את הצוות: מי עובד עם מה, מה משתנה בשגרה, ומה עושים כשהסוכן טועה. כשהשינוי גדול, אנחנו ממליצים לשלב יועץ ארגוני, ויש לנו עם מי.
לא נשארים לבד. מסלול הליווי החודשי מחזיק את המערכות באוויר, מעדכן ומדווח, החל מ-395 ₪ לחודש. ובכל דוח חודשי אנחנו מודדים גם את השעות שחזרו אליכם.
הוספנו לצוות נציג בינה מלאכותית שמקבל שיחות נכנסות, זה הוריד את העומס מהעובדים משמעותית, קיצר את זמן ההמתנה והגדיל את המכירות
שני, מנהלת מוקד מכירותהבעלים של חברת בנייה גדולה הקדיש יום עבודה בכל שבוע לאיסוף חומר מהשטח ולכתיבת דוחות ללקוחות. היום הסוכן עושה את זה, והוא נשאר עם שעה של בדיקה ואישור. את שאר הזמן הוא מפנה לדבר שרק הוא יכול לעשות: להגדיל את החברה ולשפר את הרווחיות שלה.
בעלים של חברת בנייה, לקוח DoctorAIבנייה: 5,000-20,000 ₪ לפי האפיון ומורכבות הפיתוח, לפני מע"מ
מה זה שווה מול השעות: סוכן במחיר 12,000 ₪ שמחזיר למנהל 20 שעות בחודש מחזיר את עצמו, לפי כל תמחור סביר של שעת מנהל בכיר, בתוך רבעון. תעשו את החשבון במחשבון למעלה עם המספרים שלכם.
| רכיב | עלות |
|---|---|
| ליווי חודשי ותמיכה | החל מ-395 ₪ לחודש |
| דמי מנוי לתוכנות צד שלישי | 65-600 ₪ לחודש, לפי הכלים בשימוש |
| שעות ייעוץ לפי צורך | 450 ₪ לשעה |
| פיתוח והתאמות נוספות | 380 ₪ לשעה |
למה טווח ולא מחיר סגור: כי מחיר סגור לפני אפיון הוא או ניחוש או ניפוח. אחרי שיחת האפיון תקבלו הצעה מסודרת עם מחיר מדויק. אפשר גם להשוות מול כל החבילות והמחירים.
צאטבוט רגיל עובד לפי תסריט: אתם לוחצים על כפתור, הוא עונה תשובה שהוגדרה מראש. סוכן AI מבין שפה חופשית, שומר את ההקשר של השיחה, ויכול לבצע פעולות במערכות שלכם. ההבדל המעשי הוא שלקוח לא צריך לדעת איך לדבר אתו נכון.
מודל שפה כללי לא מכיר את המחירון שלכם, לא רואה את היומן שלכם ולא יכול לפתוח רשומה ב-CRM. סוכן הוא מודל שפה בתוספת גישה מבוקרת לנתונים ולמערכות שלכם, וכללים שמגדירים מה מותר לו לעשות.
לא. הסוכן נבנה סביב מה שהצוות כבר עושה: הודעה בוואטסאפ, הקלטה קולית, פגישה ביומן. אצל משרד החקירות החוקרים פשוט מקליטים; אצל חברת הבנייה צוותי השטח שולחים הודעה. אם צריך ללמוד משהו חדש, כנראה שהאפיון לא היה נכון.
רק אם כך הגדרתם. ברירת המחדל שלנו היא שהסוכן מכין טיוטה ואדם מאשר: סיכומי פגישות, דוחות ללקוחות, מיילים. אוטונומיה מלאה מול לקוחות היא החלטה שלכם, ומתומחרת בנפרד.
מודדים. לפני העלייה לאוויר מתעדים כמה זמן לוקח התהליך היום, ואחרי חודש הפעלה בודקים שוב. המספר נכנס לדוח החודשי במסלול הליווי.
כן, כולל עברית מדוברת. זה תנאי סף ולא תוספת.
זו נקודת המוצא. הסוכן נבנה סביב הכלים שאתם כבר משתמשים בהם, ולא דורש מכם להחליף מערכת.
מגדירים לו מראש גבולות: באילו נושאים הוא עונה, מתי הוא אומר שאינו יודע, ומתי הוא מעביר לאדם. סוכן שמעביר לנציג בזמן הנכון שווה יותר מסוכן שמנסה לענות על הכל.
לפי כללים שנקבעים אתכם באפיון: נושאים רגישים, בקשה מפורשת של הלקוח, או כל מצב שהוגדר מראש כחריג.
תלוי בעומק האינטגרציות ובמורכבות. לוח זמנים מסודר נקבע יחד אתכם בשיחת האפיון.
לא. אנחנו מתאימים את הטכנולוגיה לאדם ולא להפך. ההדרכה והליווי הם חלק מהתהליך, ולא תוספת בתשלום.
המערכת מותקנת אצלכם, והשיחות והנתונים נשארים אצלכם. זה אחד ההבדלים המרכזיים מול פלטפורמת מנוי, שבה הדאטה יושב אצל הספק.
המערכת שלכם, ולכן ניתן לשנות. שינויים קטנים נכללים בליווי החודשי, פיתוח נוסף מתומחר לפי שעות עבודה.
מסלול הליווי החודשי מחזיק את המערכות, מעדכן ומדווח, החל מ-395 ₪ לחודש.
תלוי בתהליך, לא בגודל. אם יש תהליך אחד שחוזר על עצמו הרבה פעמים בשבוע, יש על מה לדבר. אם לא, נגיד לכם את זה כבר בשיחת האפיון.
נתחיל מהתהליך שגוזל לכם הכי הרבה זמן
30 דקות, ללא עלות וללא התחייבות. תבואו עם התהליך שהכי מעצבן אתכם, הדוח השבועי, הסיכומים, הדיווח מהשטח, ובסוף השיחה תדעו אם סוכן AI מתאים לו, מה סדר הגודל של הזמן שיחזור אליכם, ומה אומדן התקציב.
אפשר גם בוואטסאפ או בטלפון 054-808-8999